sábado, 10 de abril de 2010

Cliente tem sempre razão? ou não?

Em todos os lugares que já trabalhei, lidei de alguma forma com o público, e sempre me deparei com a frase " o cliente tem sempre razão", sempre duvidei dessa frase, e na maioria as das vezes trabalhando nesses lugares, o cliente estava muito longe de ter razão.
E agora na area do Direito não é diferente, eles pior do que todos os outros "clientes", esses em particular têm "Direitos", e já chegam querendo processar gato, cachorro e papagaio!
Outro dia teve um querendo processar uma operadora de telefone que colocou o nome do dito cujo no SPC, e quando perguntamos se ele tinha pago, se a cobrança era injusta, sabem o que ele respondeu?
" Não, estou devendo mesmo! mas não tenho como pagar!"
Lembram daquele ditado: "Devo não nego, pago como puder", segundo o nosso "cliente" agora é assim,
" Devo não nego, não pago e ainda processo!" Francamente viu!!

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